「開放式對話」是一種源自於芬蘭的精神危機支持服務模式，主要的核心概念是以「當事人及其社會網絡支持的需求」(need adapted )為焦點，採納當事人、社群網絡的意見，與專業人員共同討論如何因應精神危機，同時將當事人周遭的所有資源納入治療考量當中。過程中著重每個人的聲音都能被聽到，在平等、民主、透明、公開的氛圍之下，廣納所有人的意見，持續動態地依據各種狀況彈性調整治療計劃，以因應瞬息萬變的各種狀況。目前在芬蘭拉普蘭州，大約有8成的精神疾病患者能夠回歸社區生活，也大量的降低了藥物使用、住院率與社會福利資源的挹注。由於效益顯著，目前已經受到歐洲各國、美國、日本精神醫療界的採納。
在2015年開始，此種著重對話與多元可能性的人性服務方式也開始被引入台灣，台灣是亞洲數一數二著重人權的國家，因此在近年來也相當關注這樣新穎同時尊重不同身份與多元聲音的服務方式，然而如何學習對話卻是一門需要練習的學問。
本次初階將由鑽研開放式對話五年，並實際從事開放式對話入家服務三年經驗的郝柏瑋治療師，帶領學員學習如何展開一段非暴力、具有支持性的對話關係，並親自觀摩對話會議的展開，初探開放式對話的樣貌。
中階課程將延續初階體驗工作坊的內容，讓學員可以從技術演練、角色扮演、提案討論中更加體驗到開放式對話的實際進行方式，並將對話精神帶回自己的生活當中，發現更豐富的看見。
初階工作坊
▍課程學習重點
1.初階轉化獨白的對話技巧
2.觀摩開放式對話會議現場示範
▍課程進行方式
1.線上錄影簡介課程：
內容為說明開放式對話的發展沿革、實際執行狀況與服務模式、服務精神與目前世界各地的發展。
2.基礎對話原則演練：
在初階體驗工作坊中，將實際帶領學員練習如何操作基本的其中三項對話技術與心法，包括：
① 轉化獨白的對話：當人感到不確定、焦慮不安的時候，往往會使用獨白的方式表達，希望透過改變對方、控制情境來達到穩定的效果，但往往造成處境更加僵化、失去彈性。因此「轉化獨白的對話」是一種邀請對話的技術，透過不同的問話與回應方式，把單一的想法拓展成有來有往的對話，拓展各種可能性。
② 內在透明化：在彼此的關係當中，常常會因為不知道對方的想法與意圖而感到不安，在開放式對話裡頭，會盡可能將內在的心情與想法透過溫和的方式透明出來給大家知道，示範如何敞開自己、邀請他人進行討論。
③ 垂直/水平聲音 ：每個人的內在都有多元的聲音，而且這些聲音不見得都是一致的，透過反應此刻的內在聲音，能與他人建立連結，並創造更有人性的相處經驗。
3.開放式對話家庭會議現場示範：
學習了基本的對話方式之後，觀看講師與助教帶領一場模擬的開放式對話會議，幫助學員更加了解實際的對話如何進行、如何支持精神危機家庭。
4.問題回饋與QA：
回應現場學員的提問與好奇，回應在學習過程中的疑問、提供在教科書或線上課程中所謂觸及的相關知識。
▍時間：
2021/05/08，13:00-17:00
▍適合對象
1.精神醫療、社區精神復健相關從業人員
2.欲了解如何支持精神困擾與精神危機的
家屬、照顧者與同儕
3.對於開放式對話的工作方法、如何展開支持性對話關係感到好奇
▍費用
•課程費用：1500元，並贈送線上2小時錄影簡介課程
•三人團報初階課程：1,400元
•單報線上錄影簡介課程200元
中階工作坊
▍課程學習重點
1.透過言語建構「合作式對話關係」
2.學習進階轉化獨白的對話技巧
3.使用反思對話技術拓展對話的可能性
4.實際演練如何展開一場對話會議
▍課程進行方式
1.小組演練：
透過多次分組演練，立即將課堂上學到的抽象概念、治療步驟、對話要點在小組中嘗試施展出來，練習如何在關係當中以尊重、邀請、歡迎更多可能性的方式對話， 打開更多對話空間。
(1) 運用身體感覺：許多人類共同經驗沒有辦法用語言來描述，但我們在聆聽他人說話的時候會有身體感覺，透過反應此刻的身體感覺，能協助他人關注此刻自己的身體狀態。
(2) 意象與隱喻：許多複雜的兩難情境往往讓身處當下的人不知道如何理解、感到困惑茫然，透過意象與隱喻來描述當前危機處境，以溫和的方式來促進所有成員對於當下狀況新的發現與覺察。
(3) 直陳意義與象徵意義：人們在說話的時候，除了實際遭遇之外，常常也會指涉其他的記憶、過去經驗或是難以描述的困難。理解語言的雙重結構，幫助我們更加以解當事人的困難，找到可以言說的語言。
(4) 團隊反思：團隊反思是後現代很常用的技術，開放式對話調整了操作的方式，透過「說者」與「聽者」之間位置的轉換，讓人們可以對於發生在自己身上的事情增加更多角度的理解。
2.角色扮演：
許多心理困擾與精神危機，都來自於身處在高張關係動力之中，壓力環境超過個體可以負荷的程度而造成。因此，理解關係動力可以幫助緩解未被言說的痛苦與困難，找到可以支撐的語言與解決之道。本次工作坊中，將模擬一個精神困擾者及其家人們，透過換位扮演的方式去體驗身處在家庭動力與社群網絡當中的心理狀態，增進同理與實際對話的能力。
3.對話會議演練與實際示範：
先由講師實際示範如何展開一場對話會議，並在演練後進行對話過程的分析與拆解，協助學員清楚了解對話流動歷程中的關係動力，結束之後與核對學員們核對對於開放式對話的理解，進行相向交流與釋疑。最後，預期學員可以在講師的支持之下，嘗試自行展開一次開放式對話會議。
▍時間：
| 時間 | 8/29 | 9/5 |
| 上午 | 以身體感覺、意象進行同理 | 家庭動力角色扮演 |
| 下午 | 反思團隊介紹與演練 | 家庭治療會議演練/示範 |
▍適合對象
1.精神醫療、社區精神復健相關從業人員
2.欲了解如何支持精神困擾與精神危機的
家屬、照顧者與同儕
3.對於開放式對話的工作方法、如何展開支持性對話關係感到好奇
▍費用:
•原價 4200 元，7/20 前享早鳥優惠 3800 元
•單報線上錄影簡介課程200元
▍講師：郝柏瑋 諮商心理師/精神領域職能治療師
茵特森創意對話中心後現代心理治療系列課程 60 小時
後現代家族治療訓練 100 小時
精神危機處遇-開放式對話訓練 120 小時
美國對話實踐工作培訓 5 天初階認證
▍地點：荷光心理諮商所（交通位置）（若有異動將另行通知）
※注意事項
報名/繳費方式
ATM 轉帳：(繳費完成後，請mail告知匯款日期與金額)
戶名：荷光有限公司
玉山銀行代碼：808
北新分行帳號：0901-940-008893
退費標準
1. 報名後若因個人因素無法參與者，課程開始：
初階
-14 天前（含）申請退費者，將收取200元行政處理費
-7 天前（含）申請退費者，恕無法退費
中階
-21 天前（含）申請退費者，可退還費用 70%
-14 天前（含）申請退費者，可退還費用 30%
-7 天前（含）申請退費者，恕無法退費
2.請妥善保管繳費收據，若遺失，恕無法補開及退費
課程洽詢及相關報名聯絡方式
電話：(02)2918-1060
聯絡人：卓伶珊
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